Soluzioni: Know-how
 
  • Economia
    Format effettua studi e ricerche in campo economico dal 1992. Ha acquisito nel tempo una profonda esperienza di tali fenomeni sia in Italia, sia nei principali paesi dell'Unione Europea.
    Format realizza, ed ha realizzato, indagini sulle caratteristiche strutturali del tessuto delle imprese (in Italia ed in Europa), sulla congiuntura e sulle principali tendenze in atto.
    Format ha acquisito una particolare esperienza nell'analisi dei distretti industriali e delle filiere produttive, nell'analisi del mercato del lavoro e delle problematiche che lo caratterizzano, nonché nell'analisi del mercato del credito (analisi delle modalità di finanziamento degli investimenti da parte delle imprese, analisi delle garanzie utilizzate a copertura dei finanziamenti richiesti, ecc.).

    Servizi finanziari
    Format effettua ricerche di mercato per il mondo dei servizi finanziari (banche e assicurazioni) da quasi venti anni. E' specializzata nella realizzazione di indagini sulle persone, sui soggetti del cosiddetto mercato “small business” (liberi professionisti, imprese con un fatturato inferiore ai 2,5 milioni di euro), sui soggetti del mercato “imprese” (imprese con un fatturato compreso tra i 2,5 ed i 150 milioni di euro), sulla clientela “private”.
    Format realizza in questo settore ricerche di marketing quantitative e qualitative, ricerche di customer satisfaction, indagini sui brand e/o su nuovi servizi, indagini del tipo “mistery client”.
    E' in grado di operare sia su campioni di soggetti estratti casualmente secondo le più appropriate tecniche statistiche, sia su liste di soggetti forniti dalle banche e dalle compagni di assicurazioni, nel pieno rispetto di quanto previsto dalla Legge sulla Privacy (D.lgs. n. 196/03).

    Telecomunicazioni e information technology
    Format effettua studi e ricerche nel settore delle telecomunicazioni e dell'information technology a partire dal 1997.
    E' specializzata nella realizzazione di indagini quantitative e qualitative presso le imprese, ovvero presso la clientela di tipo “business”, sia in Italia, sia all'estero. E' particolarmente esperta nella realizzazione di focus group e interviste in profondità ai responsabili ICT di imprese ed enti della Pubblica Amministrazione.
    E' in grado di operare sia su campioni di soggetti estratti casualmente secondo le più appropriate tecniche statistiche, sia su liste di soggetti forniti dalle compagnie di telecomunicazioni e dalle imprese di information technology nel pieno rispetto di quanto previsto dalla Legge sulla Privacy (D.lgs. n. 196/03).
    Ha avuto modo di svolgere ricerche nel settore in questione, oltre che in Italia, anche in Cina, Francia, Germania, India, Italia, Paesi Bassi, Spagna, Svezia, Regno Unito.

    Utilities
    Format svolge indagini di campo nel settore delle utilities (acqua, luce, gas) disegnando di volta in volta progetti di ricerca adeguati e personalizzati sulla base delle esigenze specifiche della committenza. Effettua indagini campionarie quantitative sugli utenti (sia residenziale, sia business) con l'obiettivo di analizzare fenomeni quali la customer satisfaction, la qualità percepita da parte degli utenti, la qualità relativa, l'immagine e la reputazione delle imprese che erogano i servizi.

    Pubblica amministrazione
    Format svolge dal 1994 indagini e studi per conto di enti ed agenzie della Pubblica Amministrazione centrale e locale.
    Effettua ricerche su tematiche di specifico interesse delle PA, con particolare riferimento alla qualità percepita da parte dei fruitori dei servizi erogati, su argomenti di tipo sociale ed economico, sui cambiamenti in atto e sul giudizio espresso in merito da parte dei cittadini e da parte delle imprese.

    Indagini sui consumi
    Da oltre venti anni Format è presente nel campo delle indagini sui consumi, esaminando tutte le dimensioni che caratterizzano questa vasta area di studi: dalle indagini sui beni di largo consumo, alle indagini sulla distribuzione (tradizionale, moderna e organizzata), al mondo del lusso.
    Format realizza sui consumi ricerche quantitative e qualitative, sia sui consumatori in generale, sia su target anche molto specifici e selezionati (si pensi alla segmentazione del target nel campo della moda e del lusso).
    Effettua ricerche di base a carattere esplorativo, product test, concept test, pre e post test sulla comunicazione e sulle campagne pubblicitarie, azioni di mistery shopping, indagini sulla marca e di brand equity, studi su base geografica per l'analisi gravitazionale dei punti vendita, analisi georeferenziate (mapping).
    Il portafoglio dei servizi di ricerca offerto da Format è completato dall'analisi dell'opinione dei consumatori sul web, dallo studio delle conversazioni on line, all'analisi del commercio elettronico nelle sue varie forme.

    Farmaceutico
    Format effettua ricerche di mercato nel settore farmaceutico e sui temi della salute in generale. Format si propone come partner per l'industria farmaceutica nel fornire informazioni, analisi e servizi di consulenza validi per la comprensione e la previsione dei mercati.
    Grazie alla sua struttura Format è in grado di realizzare ricerche di marketing quantitative e qualitative, ricerche di customer satisfaction, indagini sui brand esistenti e/o futuri, indagini istituzionali sia su dati primari che secondari.
    Format ha la capacità di contattare medici, infermieri, farmacisti, pazienti e tutti gli altri attori presenti su questo mercato grazie alla ormai pluriennale esperienza nell'utilizzo delle metodologie di ricerca.
    A questo riguardo offre indagini ad hoc e multiclient operando su campioni di soggetti estratti casualmente secondo le più appropriate tecniche statistiche, su campioni ragionati e su liste di soggetti forniti dalle aziende, nel pieno rispetto di quanto previsto dalla Legge sulla Privacy (D.lgs. n. 196/03).
     

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