L’indagine analizza i comportamenti, le scelte e le tendenze delle imprese italiane con riferimento al noleggio a lungo termine dei propri parchi autoveicoli, fornendo dati, informazioni ed insights immediatamente spendibili in chiave di marketing su come le imprese approcciano, scelgono ed utilizzano il servizio di noleggio a lungo termine.
Tematiche analizzate
– Le motivazioni per cui le imprese scelgono di ricorrere al noleggio a lungo termine
– I driver alla base della scelta, ovvero analisi dell’importanza attribuita dalle imprese alle diverse componenti del servizio di noleggio a lungo termine
– Customer experience nell’ambito dell’intero processo di business: INS Experience (indice netto di soddisfazione) ed analisi della qualità percepita mediante NPS (Net Promoter System)
– I canali di conoscenza utilizzati dalle imprese per avere informazioni sui differenti players che offrono il noleggio a lungo termine
Personalizzazioni. Format Research offre la possibilità a tutti i soggetti interessati, di
Arricchire lo studio con eventuali domande o sotto-campioni di rilevazione personalizzati.
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